北京赛车

关于U家

Q:U家工场是一家什么样的公司?和传统公司有什么区别?

A:U家工场,2015年诞生于最懂生活的成都,专注现代、北欧、轻美、新中式装修风格,为高品质年轻群体提供从精装-定制-家具软装一体化的全案整装服务。3年来,对产品研发的精细打磨,对高颜值作品的疯狂追求,对服务体验的极致苛刻,同时结合互联网的高效与透明, 让U家工场成为本土 “别具一格”的口碑家装公司。与传统公司最大差别在于专业专注、注重极致的服务体验、立足口碑。

Q:U家工场品牌定位和服务群体?

A:品牌定位:专注高品质年轻人的全案美学整装。产品及服务主攻品质兼颜值、舒适兼省心。
服务群体:追求品质生活的年轻群体。他们热爱生活,善待家人,注重居家环境的舒适体验,对设计风格,品质颜值,舒适度均有较高的要求,注重品牌口碑和服务体验。

Q:U家工场有哪些优势,我凭什么选择U家?

A:截止2018年,U家工场成立3年来,为千户业主装饰新家。专业的设计师团队,处女座+摩羯座最多,强迫症+细节控;70后项目经理团队,不仅有手艺,还有管理手段;细化职能分工,精细化管理,施工品质有保障。采用第3方监理,监管与执行分离,杜绝内部腐败,不能容忍一丢丢的瑕疵;
口碑方面,连续霸占大众点评成都本土家装人气及口碑第一排名,客户介绍率达到40%;
服务方面,自主研发的项目验收管控系统,微信群施工播报(项目经理图文周报 ,监理验收报告),管家式服务,不用跑工地,施工进度实时掌控;
售后方面,从签单到入住 全程定期回访,完善售后管理体系,真正做到有求必应!

Q:U家工场会有打折优惠吗?

A:不好意思,我们从来不打折,我们重视一分钱一分货,使用低价来诱惑消费者是违背我们原则的行为。

关于硬装

Q:1199的报价包含家具家电吗?

A:我们1199的报价是涵盖的硬装部分,是包含设计费、水电改造、辅料、人工、主材、监理费、施工管理费、完工保洁费、材料运输费的,家具家电软装饰我们能够一体化完成,但不属于1199的标配范围。

Q:半包套餐包含了哪些?

A:U家的半包套餐包含的内容是非常全面的,包含水电改造、辅料、人工、监理费、完工保洁费、材料运输费。您只需自行选购5大主材主材,整体成本可控,也更灵活。

Q:你们的计价方式是什么,为什么不能按照使用面积?

A:我们的计价方式是按照外框面积计价,后期会进行实地的测量,即实际产生的工程量计算,以相对公平的形式来进行计价。

Q:U家工场怎么付款?

A:首款支付60%,为确保工期,我们的材料需要提前采购下单;
中期款支付35%,水电改造验收合格后支付;
尾款支付5%,需在所有工程完工、卫浴产品安装前支付。

Q:可以免费量房和出效果图么?

A:我们是缴纳诚意金后,会提供相应量房验房服务,专业人员实地量房,设计师与客户反复沟通需求后确定效果图。两者都需要设计师付出辛苦劳动,所以我们在您确实对公司、产品认可后,我们才会上门量房和出效果图。

Q:你们的材料环保么?

A:我们的材料都是达到环保标准的,甚至很多超过了环保标准达到最高环保等级,都是有正规的材料环保检测报告的。

Q:水电包含哪些?

A:U家整装和半包套餐产品都是包含水电改造的,同时我们所包含的水电点位能满足95%以上家庭的日常生活所需,包含您家卫生间使用智能马桶所考虑的防溅插座,包含您家厨房所需要使用的带开关的五孔插座,欲知更详细的信息,欢迎预约,我们有专业的顾问和设计师团队为您服务。

Q:你们的橱柜限制米数吗?包含什么小配件?加抽屉需要补多少钱?

北京赛车A:U家套餐的厨房部分,不仅包含吊柜地柜,水盆龙头;还包括标配够用的阻尼(铰链)、滑轨等五多金件、抽屉,以及很多公司不包含的集成吊顶、平板灯,这些都不需要额外加钱。但个性化烟道包管需另行计费。 柜体板材均采用泰国进口METRO板材,款式新颖、设计时尚,更有我们专业的橱柜设计师为您充分利用厨房空间。

Q:你们用了很多U家优选,质量我可以放心吗,环保过硬吗?

北京赛车A:我们选择的U家优选,类似于网易严选,直接和工厂合作,保证颜值和生产质量,我们有很多工厂属于有很强的生产能力,但没有相应的品牌意识,所以一些配件筛选后作为优选产品。质量和环保性是绝对有保证的哦。

Q:你们家材料品牌选择太少了?

A:专业的人做专业的事情,我们的研发设计师在众多的品牌和款式中,针对效果,提前做了挑选,节约您的时间,避免选择困难。同时,我们主材针对不同风格的可选择性大,灵活度高,设计也会帮您进行配搭,相信一定会满足您对风格的要求。

Q:你们工人是不是自有的?

A:我们的安装工人,项目经理都是公司自有的,并与公司签订劳务合同,工人保险全覆盖,同时聘请第三方监理,来监督验收施工过程。

Q:U家工场的质保是怎么要求的?

A:U家承诺水电、防水基装施工提供5年质保,根据不同主材品类提供2-5年质保;为您提供质量双重保障。

关于定制柜体

Q:选择你们装修同时又选择定制柜体的优势有哪些?

A:设计师间沟通高效,保证方案的灵活度和可行性;全屋同色定制,橱柜、门、踢脚线、衣柜色调、饰面样式一致,品质感和唯一性同步提升;售后、质保集中管理,节约您的时间成本。

Q:你们的柜体怎么质保的?

A:我们柜体板材质保2年,五金质保5年。

Q:你们的安装工人是自己的吗?

A:我们都是自有安装工人,并且采用集中管理培训,实行严格、系统化的安装标准。

关于软装

Q:软装包含哪些?

A:家具:如沙发、茶几、床、餐桌、餐椅、书柜、衣柜、电视柜等;
灯饰:吊灯、立灯、台灯、壁灯、射灯;
饰品:摆件和挂件,比如一些旅游纪念品、挂画等
布艺织物:窗帘、床上用品、地毯、桌布、桌旗、靠垫等;
花艺及绿化造景 。

Q:软装设计费怎么算,可以单件出售么?

A:我们的软装设计费包含在软装中的,价格根据面积以及购买的家居产品数量决定;也可以单件出售。

Q:软硬一体化设计的效果优势?

A:“轻装修,重装饰”的理念逐渐成为潮流,硬装使整体结构清晰,软装调节居室格调。软硬一体化设计一是呈现整体效果,让客户感受更直观;二是能够综合考察,协调布局,尽可能满足客户审美以及生活需求。

关于服务

Q:你们设计师不收设计费,水平怎么样?

A:我们整装产品中,包含了设计费,半包产品设计费是单独收取的。 关于设计师的专业性,您完全可以放心,U家所招募的设计师都是万里挑一的,需要通过材料、产品设计技能笔试、量房绘图考核、设计方案模拟考核才能进入团队。并且日常工作中也会进行产品知识、专业技能培训。

Q:你们是否提供验房服务?

北京赛车A:当然提供,我们的服务项目中包含了免费验房的哟,一旦您选择U家工场,后续验房、量房等服务均是免费提供的,您无需再付费,同时我们为您聘请的是第三方的验房服务,而且验房项目细致绝对好到让你尖叫!服务之极致逼死强迫症!

Q:套餐里的”灯具安装“是包含所有灯具的安装吗?

A:亲,只要是U家套餐套餐里的灯具安装都无需另付费,但如果是您自购的灯具(比如客餐厅吊灯、过道吸顶灯等您家自行购买的灯具)安装是需要另付费的哟,详见U家个性化项目报价。

Q:你们的施工工期是多久?如何确保工期?

A:根据不同面积户型、施工复杂程度,会出现工期浮动: 外框面积≤80㎡,标配项目工期为60天; 80㎡≤外框面积≤120㎡,标配项目工期为75天; 120㎡≤外框面积≤150㎡,标配项目工期为90天; U家会在签订合约时明确交付时间。U家承诺的按时交付是基于品质的前提下,我们相信只求追求快速完工,并不是对您负责的表现。

Q:我工作很忙,你们如何确保工人按照标准施工,保证施工质量?

A:我们设置的项目经理、工程组长、工程主管和第三方监理,职责细分,精细化管理,每个部分环环相扣,形成“闭环”式服务,保证标准施工。

Q:可以参观正在施工的工地吗?

A:当然可以。您可以通过在线预约提交申请,查看离您最近的在建工地。好工地无需粉饰,随约随看!您可以通过拨打电话400-6166-002提交预约。

Q:你们说的这么好,为什么大众点评为什么还是有差评?

A:我们为客户承诺的,都是按照U家工场的装修施工及验收标准的。但装修毕竟是个手工活,参与的人员较多,多多少少会出现一些不尽人意之处。U家工场坚持实行第三方监理,将发现问题与执行解决分离,遇到问题第一时间解决,更好的为客户服务,解决问题。

Q:说的这么好,可是眼见为实,还是当面聊聊才能真正了解你们。

A:看来我们前面的啰嗦没白说,小U保证您只要您到线下体验店您一定会不枉此行! 公司地址:成都市武侯区天和西三街•富森创意A座15楼,如有您找不到路,可以致电400-6166-002,我们将下来接您!

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